日曜日の初耳学【ＵＳＪをＶ字回復の立役者・森岡毅の新テーマパーク『イマーシブ・フォート東京』について語る。
聞き手はジャーナリストの中島健人
USJは、Ｖ字回復したのち、2024年春にオープン予定の「ドンキーコング・カントリー」に期待が高まっています。
「USJ」がV字回復を遂げた要因について次のことがあげられるでしょう。
「USJ」：「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」は、そのV字回復は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）パンデミックによる影響からの迅速な復興を指している可能性が高いです。
回復に貢献した要因として考えられるのは、感染症対策の徹底、新アトラクションの導入、マーケティング戦略の見直し、国内観光の促進策など多岐にわたります。
これまでのニュースや分析レポートから見てみましょう。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）のV字回復の要因には、複数の重要な点があります。
主に、森岡毅氏のマーケティング戦略と具体的な施策の導入が大きな役割を果たしています。
1. 消費者視点の重視: 森岡氏は、USJを「作ったものを売る会社」から「売れるものを作る会社」へと変革しました。
これには、消費者の頭の中を制するブランディング、店頭での商品展開、そして商品使用体験の改善が含まれます。
2. 具体的な施策の実施: USJはいくつかの重要なアトラクションとイベントを導入しました。
例えば、「ユニバーサル・ワンダーランド」、「ハリウッド・ドリーム・ザ・ライド〜バックドロップ〜」、「ハロウィン・ホラー・ナイト」、「ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッター」、「ワンピースプレミアショー」などがあり、これらは来場者の増加に大きく貢献しました。
3. *戦略的マーケティングフレームワークの適用: 森岡氏は、戦況分析、目的設定、目標設定、戦略設定、戦術設定という5つのステップからなるフレームワークを用いて、マーケティング戦略を策定しました。
このアプローチにより、USJは効率的に利益を生み出し、競合と差別化することができました。
USJのV字回復は、徹底したマーケティング戦略と消費者のニーズに応える施策の導入により達成されました。
これらの施策は、多くの来場者を引きつけるとともに、USJのブランド価値を高める効果をもたらしました。
あらためてマーケティング戦略の力がどれほどモノなのか示されていて感服します。
