1. TOP
  2. CustomerSuccess
  3. オレオレ詐欺をAIが見破った!?社長、あなたは見破れますか?

オレオレ詐欺をAIが見破った!?社長、あなたは見破れますか?

 2022/01/20 CustomerSuccess
  185 Views
AIと脳

今朝こんな記事が目に留まったので紹介します。

 

「おれ、おれ、おれよ!」と男から電話があり、

飲食店の女性経営者は常連さんと思いこみ・・

 

見事に引っかかってしまった。

 

その事件は北九市で起きた2003年のオレオレ詐欺の第一号とのことであると報じていました。

 

それから、19年、2022年の今年、東京・品川の高齢女性宅へのオレオレ詐欺の通話を人口知能(AI)が見破ったと言う内容でした。

 

このAIは、単に仕組みをプログラムにして手順通りにやっただけということを

理解するには、むりがありますか?

 

たとえ話は良くなかったかもしれませんが、

「手順」、「シナリオ」を

踏めば結果が間違いなく出るんですね。

 

正しい手順があればそれに従うことが結果を得ます。間違いなく!

 

先ほど紹介したオレオレ詐欺の話は、完璧な手順書、シナリオを作って

それを従順にやる人を見つけて、やらすだけなんです。

 

手順を作る人も、それをやらせる人も、やる人も

結果が付いてくるからやっているんだと思います。

 

これはビジネスでも同じようなところがあると思います。

経営者のあなたはこれをどう見ますか?

ビジネスで成功のシナリオを描く

ここで重要なのは、シナリオです。

ビジネスで成功のシナリオを描いていない経営者は見事に失敗します。

 

目標から逆算して、目標達成のためには何をすべきか、その何をを見つけ、

さらにそのために何をするの?と言う風に繰り返し自問自答すれば、いま何をすべきか見えてきます。

 

これを実践できるかどうかで勝負は決まります。でも、これは難しくはありません。簡単です。

 

私自身、難しいことはやれませんので、このやり方をただただ真似して、

目標達成に向けてやってきたので実感しています。

 

それを伝えたいと私は願っています。カスタマーサクセスのために。

 

 

 

 

 

 

\ SNSでシェアしよう! /

テンプレートに当てはめるだけで売れる仕組みができるの注目記事を受け取ろう

AIと脳

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

テンプレートに当てはめるだけで売れる仕組みができるの人気記事をお届けします。

  • 気に入ったらブックマーク! このエントリーをはてなブックマークに追加
  • フォローしよう!

ライター紹介 ライター一覧

イッセイ村山

イッセイ村山

私はこれまで、通信会社で3年ごとに、営業、建設、設計、研究・開発、顧客相談室、教育研修企画などを経験してきました。この経験をあなたのビジネスの中でお役に立てればと思い発信しています。

そのほか、ITコーディネーター(経産省認定)としてビジネスの支援活動や、商工会議所のHP構築セミナー講師を5年ほど実施してきました。
特にネット販売の仕組みの構築では、特にコンセプト及び、コンテンツを大事にするようお伝えしてきました。

また、ISOのセミナー、審査、コンサルもやっていることから、PDCAの考え方はビジネスの基本として取組むことが非常に大切であると考えます。自分の仕事にも役立てています。

どんなビジネスでも仕組みを作り運用することは外せないですね。

今を生き、豊かな生活を送るために、ビジネス及び家族におけるパーソナルコミュニケーションの実践心理学を行っています。

コロナ禍においては在宅勤務が当たり前の時代になりつつあります。孤立したり、自宅内の「家族とのコミュニケーション」、「自宅内におけるビジネスコミュニケーション時のセキュリティ・リスク」など、ますますコミュニケーション力の発揮が求められる時代となってきました。

人と人とのパーソナルコミュニケーションは人が生活して行く上でベースとなる道具です。
人間関係でつまずいたりうまくいかないことの殆どは、自分を知り相手を知ってその違いを理解すれば解決できます。

ですから、人の心理を紐解いてあげると解決できると考えています。
知・情・意と楽観派・慎重派の考えに基づく実践的心理学メソッドは非常に有効です。

皆さんに、このメソッドを理解し、日常の生活とビジネスで使われるようになることを私の役割と思っています。このメソッドとの出会いに感謝し、私の仕事として普及に努めていきたいと考えております。(JPCA組織診断士)

この人が書いた記事  記事一覧

  • 営業のプロセスを見える化ってできるの?

  • お得意さんを増やすために5つの質問に答えられるか?

  • 今一番営業業務に必要なスキルとは?マップシートで可視化

  • 仕組みがないビジネスは8割!あるのは2割!?

関連記事

  • できる会社の営業はたった一つのことをやっている!

  • 中小企業で見過ごされているたった1つの重大な機能

  • コロナ禍で、会社をつぶさないために変えなければならないこと

  • 成功の「営業戦略を立てる基本的な7ステップ」?!必見です!

  • コロナ禍で生き残る会社のやったことは、たった1つだけ!!

  • 経営者を支え営業力を強化する7スキルとは?