CustomerSuccess 経営を支える営業力！７スキルと営業力
営業職に必要なスキルを整理すると、以下7つが挙げられます。＊営業で必要な7つのスキル①コミュニケーション能力②ヒアリング能力③交渉力④課題発見力⑤セルフマネジメント能力⑥臨機応変な対応力⑦行動力今日は③交渉力、④課題発見力、⑤セルフマネジメ...
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CustomerSuccess 経営者を支え営業力を強化する７スキルとは？
今どき、会社の経営を支える営業力の強化が叫ばれる時代はないと言われています。これまでの営業はトップセールスマン頼りになっていて、売り上げの数字だけを求め続け、営業力や営業スキルをテーマ・目標にするようなことはなかったのではないでしょうか？し...
CustomerSuccess 成功の「営業戦略を立てる基本的な７ステップ」？！必見です！
売り上げが減少してからこのままではまずい！と思ったかた。今からでも遅くないので一緒にやりませんか！営業戦略を立てる手順・ポイント営業戦略を立てる際に大事なのは、目標を数字で明確に定義することです。目標を設定したあと、顧客や市場、競合企業、自...
CustomerSuccess お客様の意思決定は70％以上がオンラインで決断！対策はただ1つ
BtoCでも、B2Bマーケティングでも変化。新型コロナウイルスのパンデミックが生活のあらゆるものにデジタルシフトをもたらしました。では、B2Bマーケティングにはどのような影響・変化があったのでしょうか。ここでは、ある調査結果から、2つのポイ...
CustomerSuccess 売り上げを伸ばしたい！何に1番着目すればよいか？
取り巻く環境が激変して、売り上げが減少。多くの中小企業の皆さんが一番悩ましい状況かと思います。そこで今一番必要なのは組織力を強化して業務効率化を図る方法です。組織力を強化するためには、マネジメントの仕組みが必要だと思います。たくさんの経営者...