CustomerSuccess お得意さんを増やすために5つの質問に答えられるか? お得意さんって大事な人、会社ですし、常連客なんて言い方をする業種もあります。今どきだからこそがっちり捕まえておきたいために考えることがあります。『常連客になりやすい人』ってどんな人?この『常連客を増やす』重要なポイントは、新規集客の最初の段... 2022.03.25 CustomerSuccess
CustomerSuccess 今一番営業業務に必要なスキルとは?マップシートで可視化 営業業務に求まられるスキルは?と問われるとしっかりと答えられる人はあまりいません。何故でしょう?これまでの営業スキルは、結果を優先して、一番売ったものが評価される方式だったから、スキルの定義などなかったといっても過言ではありません。上司から... 2022.03.13 CustomerSuccess
CustomerSuccess 仕組みがないビジネスは8割!あるのは2割!? 会社に売る仕組みがないビジネスをしている企業は8割! 仕組みがあるのは2割!?では何が問題か?会社全体が、社長依存から抜け出せない会社全体が、社長依存から抜け出せない状態になっていませんか?今、ほとんどの経営者、社長は、過剰に働き過ぎになっ... 2022.03.12 CustomerSuccess
CustomerSuccess 経営を支える営業力!7スキルと営業力 営業職に必要なスキルを整理すると、以下7つが挙げられます。*営業で必要な7つのスキル①コミュニケーション能力②ヒアリング能力③交渉力④課題発見力⑤セルフマネジメント能力⑥臨機応変な対応力⑦行動力今日は③交渉力、④課題発見力、⑤セルフマネジメ... 2022.03.08 CustomerSuccess
CustomerSuccess 経営者を支え営業力を強化する7スキルとは? 今どき、会社の経営を支える営業力の強化が叫ばれる時代はないと言われています。これまでの営業はトップセールスマン頼りになっていて、売り上げの数字だけを求め続け、営業力や営業スキルをテーマ・目標にするようなことはなかったのではないでしょうか?し... 2022.03.06 CustomerSuccess仕組み作り