2022-01-16

カスタマーサクセスという言葉は、最近ビジネスパーソンのあいだで認知はされるようになってきました。しかし、外資系企業やIT企業、特に今成長しているサブスクリプションモデルのサービスを提供する企業では,カスタマーサクセスを目的に導入が進み、既に...